Kamenná predajňa v Púchove je od 8.11.2021 až do odvolania zatvorená. E-shop funguje ako zvyčajne. Ospravedlňujeme sa za komplikácie a ďakujeme za pochopenie.

Super záruka

Super záruka

Okrem bežnej záruky na všetky šijacie, vyšívacie a obnitkovacie stroje v našom e-shope poskytujeme aj prémiovú Super záruku. Reklamácie vďaka nej vybavíte pohodlne z domu.

Postup pri uplatnení Super záruky:

1. Na tel. čísle: +421 903 419 256 nahlásite poruchu. Dohodneme sa na termíne vyzdvihnutia stroja.

2. Šijací stroj zabalíte do pôvodného obalu, tak, aby nedošlo počas prepravy k jeho poškodeniu.

3. Stroj vyzdvihneme, opravíme a zašleme čo najskôr naspäť k Vám.

Najčastejšie otázky

Platím za dopravu a opravu?

Za dopravu a opravu neplatíte v dobe trvania záruky, po jej uplynutí sú doprava a oprava spoplatnené.

Nemám pôvodný obal, môžem využiť Super záruku?

Nie, pôvodné balenie je nevyhnutné pre uplatnenie Super záruky. Pôvodné balenie je potrebné pre bezpečnú prepravu stroja a poistenie zásielky.

Čo ak odošlem stroj bez závady?

V prípade, že na opravu odošlete stroj bez závady, budú vám účtované poplatky za dopravu vo výške 12 eur a poplatky za diagnostiku stroja.